来电一接通，商场负责人略带焦急的声音就传了过来。
“秦总不好意思打扰您休息了，我是优选商场的主要负责人，商场出现了公关危机，需要您出面……”
优选商场是秦煜负责的第一个家产，也是市里数一数二的大型商场，地理位置优越。
自从建成落地以来一直都是盈利状态，好评如潮。
“捋一捋思绪，从头到尾说清楚。”秦煜原本放松的脸色紧绷了不少。
他才刚开始负责家里的产业，要是商场都无法解决，想要继承集团岂不是更加显得能力不足？
在时间、地点、人物、事件的顺序下，优选商场的危机已经交代清楚了。
早上十点十七分，商场雇佣的保洁阿姨发现了在商场二楼卫生间自杀的客人。
要是只有保洁阿姨在场，并且第一时间封锁了现场，倒也不会变成公关危机的程度。
坏就坏在一起进入厕所的还有急着上厕所的客人，直接忽略了门口正在清理的黄色牌子闯了进去，由此一声尖叫爆发了……
“自杀事件我们最多就是道德方面的义务，你那边那么大的抗议声是在吵什么？”
秦煜揉了揉太阳穴，只感觉这是无妄之灾。
想要自杀的人，换了个场地也还是免不了轻生的念头，总不能因为恰好挑中了优选，优选就要负主要责任吧？
“自杀的是附近一所高中的学生，来闹的是他的家里人，还拍了商场的图片去网上曝光，说是我们商场监管力度不当，救援也迟缓……”
优选负责人提起这个家属也十分头疼，实际上保洁阿姨在发现的第一时间就已经打了急救电话。
120救护车来的也很及时，要不是围拢的人群阻碍了担架的通行，救援速度简直不要太丝滑。
优选负责人的话音还没有落下，推搡的声音就随着突如其来的斥责和哭腔在听筒炸开了。
“你在和你们上级打电话对不对，我告诉你们，医药费肯定得你们商场付，我儿子要是有个三长两短，你们也休想置身事外！”
这无疑是一个伤心欲绝的母亲，但秦煜的内心泛不起一丝波澜。
救护车都已经去医院了，这母亲不去陪护反而第一时间过来维权。
要不是听负责人说当真见了血，又是个高中生，他都要怀疑是不是遇见仙人跳了。
“女士，你的情绪不要激动，您儿子自杀的原因还没有查明，您不能直接咬死了我们的责任，当然人道义务我们肯定会尽。”
本来是好心安慰的话语，对面的母亲炸了：“自杀？我儿子学习成绩优异，乖巧懂事怎么会自杀！分明你们商场安保措施有问题，放了不三不四的人进来行凶！”
“你在胡说八道，我要请律师告你们诽谤了！手机还我！”
争执的声音和议论纷纷的背景人声昭示着现场的混乱，秦煜冷着脸率先切断了通话。
他折返回了餐桌前请辞：“小神仙，曦姐，游子我先回去了，家里的产业出了点问题……”
秦煜并没有细说，但是众人的安慰已经给出来了。
“这件事儿的责任不在你们，秉公处理就好。”
“哥们这么不讲理的家属，我看就是来讹钱的，直接报警！”