因为下午补了会觉,所以晚上又加班到凌晨,把计划做了一个WORD版一个PPT版,一个方便领导更详细的了解,一个方便我进行汇报。第二天一早,我把计划发给吕总,请她帮我看看,大约过了20分钟左右,吕总发了长长的5大条语音过来,她真的是用心帮我,一点一点的帮我找问题提意见提供改进思路,跟她约好了晚上请她和杨光总吃饭,开始按照吕总提供的思路改了起来,终于在中午之前完成了最后的修改,发给了涂总,心里惴惴不安的也不想出去转,和沙悦在酒店补觉,等涂总那边的消息。一直到了跟吕总他们约好的晚饭时间涂总也没给我答复,我跟沙悦下楼在酒店大堂和吕总杨光总汇合去吃的一家社区海鲜大排档,水电鱼是必点的,这边的海鲜属实不贵,4个人吃了800多块钱,吕总他们明天就回去了,我们定的都是后天返程的票,到现在也没人通知我们干啥,我们聊了很久大概晚上九点钟结束的,刚到酒店房间,工作群里赵主管发来了信息,明天九点在会议室涂总给培训部开会。
第二天大家都早早的来到了会议室,互相之间打探着消息,自从那天涂总把我叫走后所有小伙伴都陆陆续续联系我问啥情况,我三缄其口就说涂总找我是让我换个培训区域负责吕总那个区。九点半了涂总才姗姗来迟,这半个小时能想象到大家的心情就像十五只吊桶打水七上八下的。“抱歉啊大家,跟福州院部一起开了个晨会过来迟了,这两天你们可能听到很多流言蜚语,请记住在瑞美干好自己分内的工作,就不用担心自己的前途,目前公司对大家的工作还是比较认可的,只不过一些细节需要做出改变。”涂总笑呵呵的给大家做这开场白,接下来他就宣布了朱经理身体原因已经离职,培训部纳入运营中心,我晋升为培训经理,汇报对象是他,然后让我把下半年的培训安排给大家做个布置。我在大家惊诧的注视下走上了台,打开PPT讲了起来。“韩经理布置的很清晰了,希望接下来大家精诚团结,配合好他的工作,为公司打造更好的培训体系。今天中午我请大家吃饭,下午自由活动,你们可以分开组,小规模的在不影响院部工作的情况下去参观福州院部,明天返程按照韩经理布置的工作进行落地,有区总院总不配合,或者任何其他问题欢迎随时找我。”在我讲完后涂总进行了总结发言。散会后旺哥向我表示了祝贺,赵主管则一直板着个脸一言不发,晚上我请大家吃饭的时候喝了些酒她才又慢慢的和大家聊了起来开起了玩笑。
接下来的几个月还是很忙的先是吕总带着我把她所有的院部转了个遍,和院总们进行了对接,然后我又和相关培训老师把全国一些重点院部转移一圈搜集了些培训计划,每周五还要回总部跟运营中心一起开运营会,汇报一周的工作安排和下一周的工作计划。自8月份以来,已经连续3次的运营会议上提到乌鲁木齐院部了,第一7/8两个月院部业绩下降严重,第二院总经常抱怨公司,会议中还多次顶撞杨光总和涂总,第三老板明确跟涂总沟通过,乌鲁木齐院部情况特殊,从建院到现在5年了一直是这个院长在带,业绩相对还是能够另领导满意的,再加上招聘和人员调动的困难,一直也没换过院总,人都是她一手带出来的,可以说她是那里的土皇帝,所以调整她要慎重。最严重的一次是运营会上她带头炮轰公司的选址和装修,列举了4件事。
1、公司手术室安排在顶楼,漏水情况严重,一次手术过程中,外面的雨水流了下来,正好落在手术台上患者腿部的位置,术后患者生气的质问我们在术中对她做了什么!
2、院部前台的LOGO掉了很多次,公司排装修队去粘上没多久就掉,前台和室外的射灯也全部都坏了,保修了两个月没人过去修理;
3、院部的空气能热水器从去年冬天就坏了,带现在快一年了去了三波人都没修好,现在术后留院观察的顾客都只能拿水壶烧水洗漱,院部也没有温水冬天洗个手冻得斯哈的;
4、院部选在开发区,她站大街上半个小时一共门口路过3个人两辆公交车,鬼都不愿意去。
她慷慨激昂的发言完毕后,其他院长像是提前沟通过一样纷纷表示自己院部的装修也是这样那样的问题,线上会乱成了一锅粥,涂总气的排了半天桌子,又放了狠话“公司给你们那么多钱是让你们解决问题的,你们都是一方大员,手里有权有钱,天天纠结这些小事还有没有精力去做业绩,能干就干不能干趁早离职。”后来吕总私下跟我说我才知道公司的选址是老板的亲大哥负责,公司的装修是老板的亲弟弟,行政部的张总负责,怪不得大家怨气这么大,涂总这么生气,真是家家有本难念的经啊。