人生的机遇与挑战往往都是同时出现，塞翁失马焉知非福！
一天，江乐弈从张琴凤办公室出来后陷入了沉思，他也不是初入社会的愣头青了，也不是第一天上班的人了。
老板突然给你整一些骚操作的活，这就很耐人寻味了。
张琴凤的话回旋在江乐弈脑海里：
“江老弟啊，凤鸣国际旗下的一个子公司，也就是凤鸣物业公司，那边需要你帮着看着点，所以姐姐想让你先到物业公司那边学习一段时间，后续再对你做其他安排，你到了那么就是跟那边签劳动合同，而且是从最底层做起。”
“你到了那边就是个什么都不懂的小白，知道吗？物业公司在凤鸣国际中是以后的布局中很重要的一环。”
“当啦！我还是得征求你的意见，你能不能替姐姐接下这个重任，帮帮我呢？姐姐对你是还是非常有信心的！”
“若是没问题我这边就先运作一下把你安排到物业公司那边去啦？”
“你过去后会有一些“老前辈”带你一段时间的，你争取多学习学习，尽早上手，姐姐我会时刻关注你帮助你的，现在开始我们就兵分三路了，茜雯那边我也另有安排了！”
江乐弈当时是错愣了小半会儿，但想着这次能按照老板要求做好了，以后肯定有重用的机会，权衡利弊后，便毫不犹豫答应了！
正所谓机不可失失不再来。江乐弈就重重的点头对着张琴凤斩钉截铁道：“小弟定当全力以赴，不负琴姐的重托！”
对于物业公司的情况，他现在也是两眼一抹黑，公司有几个项目，有几个部门，有几个员工，员工的各种特征和忠诚度又如何？
身为一个合格的“暗棋”，首先就要学会见人说人话见鬼说鬼话，八面玲珑的伪装自己，这是自我保护的最有效的方法。
他明白自己未来几个月可能没有那么轻松了，也许需要去“轮岗”，客服、管家、保安、工程部都要走一遭，每个项目的真实情况也是需要下狠功夫去现场走访才知道的。
如一些老生常谈的问题有多少，为什么成为历史遗留问题，关键的难点卡在了哪个环节？
每个物业项目的收缴率有多少？要对每个项目为公司的盈利多少钱等等进行系统的梳理！
人无远虑必有近忧，他不愿意被动行事，主动出击是他也信条，要做就做到最好，要做的最好就把自己在战略上放在老板的站位上，战术是自己就是个混一份工资的打工人。
坚决不能像大多数人一样，平常时工作生活中无所事事，安于现状，只有等到事到临头才知道难，临时抱佛脚的比比皆是。
正所谓在其位谋其政，人在很多时候屁股决定了脑袋。
多少人在意识形态上从没有突破认知的壁垒，不懂得为自己跨越山海做足准备的人往往会失去天赐良机。
没有做足准备的人在得到提拔重用后除了狂喜乱舞外就只剩下盲目了。
大多数人都是处处碰壁后才后知后觉的被迫去学习去成长的局面。
他们往往都是处于手忙脚乱中，一顿操作猛如虎，结果是一地鸡毛，最后位置也坐不稳了，也就永远失去了大BOSS的信任，之后在领导眼里就没有了培养的价值，在此后很长一段时间都无翻身之日！
当天下午两点半，江乐弈就按照张琴凤的指示悄悄的把行李搬到一个小区里。
房子坐落在物业公司目前形势最严峻的项目里，是张琴凤名下的一个150㎡三室二厅二卫的套间。
房子都是精装修好的，张琴凤基本没有住过，钥匙在保洁阿姨手里，阿姨也经常要到里面打扫，这是她日常照之一。
张琴凤喊人从保洁阿姨手里取回来钥匙，并且交代她以后不用去搞卫生了，说已经卖出去了，阿姨的工作量减轻了，她也乐在其中。
江乐弈直接就可以拎包入住，办公和住宿都在一个地方，这也相对上班族来说的确方便了许多。
他要从头开始，说不紧张那就是假的，跨行业就代表着他业务不熟悉，很容易犯错误或者闹笑话，所以他要私底下暗暗下真功夫加强学习，为执行任务打好基础！
按照剧本，当天下午三点的时候，江乐弈拿着简历来到了物业中心的客户服务前台，找到前台小姐姐说明按人事部要求过来面试，快速表明身份和来意。
小姐姐礼貌道：“江先生您稍等片刻，面试的话要主管或者经理回来才可以进行，我现在联系一下项目主管回来。”
江乐弈已经在张琴凤那里获取了部分资料，对项目人员的名字和特征已经烂熟于心！
前台小姐姐芳名叫施芷晴，她有着剑桥大学的工商管理硕士学位，在毕业后回到了她心心念念的神州大地，她经过权衡利弊后选择了跟张琴凤混，毕竟她们有着相同的经历。
然后她就兴冲冲的来到了物业公司面试上岗，26岁的大女孩，正值青春年华，她目前已经成为公司储备干部的一员，但按照公司惯例她首先需要轮岗，也就是要在每个项目经理手下当助力，一番轮岗下来后取其精华去其糟粕，储备干部们就会成为独当一面的悍将，她来到公司也有小半年了，这个是她最后一个月轮岗的时间，之后就是鱼跃龙门的时候。
施芷晴是张琴凤非常关注的苗子之一！
江乐弈也就百无聊赖的跟着施芷晴在办公区缓慢的转着，一边听她介绍一边欣赏她的美，江乐弈看着所有人各有各的忙碌好不热闹。
施芷晴带着江乐弈转了一圈后，就把人带进了主管办公室里面，这是主管要求的。映入眼帘的是简约的办公室，一套五人木质沙发，一张电脑桌一台台式电脑，一套茶具的布局。
江乐弈感觉也差不多了就对着施芷晴道：“美女你先去忙吧，我在这里等你们主管回来，”
施芷晴柔声细语道：“好的江先生，您有什么需要就喊我哈。”
施芷晴慢慢准备退出办公室，快要出去的时候，顺手打开了空调，对着江乐弈礼貌的笑了笑，然后关上了门。
施芷晴心想这该不会是传说中的弟弟吧，咋那么年轻就出来干活了呢，一副少年老成的模样，还是说他真的很会保养呢？
施芷晴不禁对江乐弈感兴趣了起来，绝对不是因为年轻！
看着施芷晴那婀娜多姿的娇躯从善如流的离开后，江乐弈便独自开始思考了起来，首先要明白自身的站位，才能开展工作。
他只有了解大多数人的属性后才能合理去协调出一些利于自己的结果，公司的管理最根本的就是协调人力资源去完成团队里的工作，尤其是突发事件的应变能力。
江乐弈首先物业公司主营业务，还要了解的便是物业公司的职责和义务是什么？
物业公司的职责和义务依据我神州《物业管理条例》的相关规定，按照物业服务合同的约定提供相应的服务。
具体来说，物业公司的职责包括但不限于以下内容：
负责各责任区内公共场所的治安防范管理。
管理进入责任区的车辆，保持道路畅通。
负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查。
负责责任区内装修施工人员管理。
负责接受业主投诉，收集业主意见等。
同时，物业公司还承担着维护公共绿化的义务、维护公共区域环境卫生的义务、协助管理秩序维护和安全防范等事项的义务、告知、劝阻和报告禁止行为的义务以及维修、更新和改造费用账务管理的义务等。
此外，物业公司还需履行法律规定的其他职责和义务。
若是江乐有幸被张琴凤提拔任用，他以后的工作免不了和各个分管部门的领导或者工作人员打交道。
也就是一些部门所谓的例行检查，当然也少不了应对甲方业主的投诉，他觉得面对执法部门只要坚持无条件配合工作就不会有错。
只要做到听招呼守规矩，事事有响应，对他们检查单位给足的面子和尊重就不会出现大问题。
理论上的东西看起来都很光鲜亮丽，那是因为没有亲自去验证过，知易行难才是现实。
江乐弈对于为人处事有自己的看法，人人都说师傅领进门修行靠个人。
人出到社会后你就会发现除了你父母之外，没有人会苦口婆心的去教你做人做事，大部分都是冷眼旁观看笑话居多，这就是人性了。
你富贵的时候很容易遭受某些人的羡慕嫉妒恨，你穷困潦倒的时候也免不了一些小人的落井下石、冷嘲热讽！
靠山山会倒，靠人人会跑，我是一切的根源。
若想要飞的更高，唯有为自己安装一双起飞的翅膀才能实现，你只有遥遥领先的时候别人才会敬佩你，服你！
想要强大起来，那你就要锲而不舍不断去吸收知识丰富自己的羽翼，不耻下问，能屈能伸方为丈夫。
江乐弈在张琴凤那里得到一些指示后便给了一句“见机行事”就打发了。
江乐弈当然知道物业公司的项目的主管是最了解本项目的情况，虽然说是中层管理者，实则是山高皇帝远的“土皇帝”。
你不去套项目主管口风，想靠自己去整理出本项目的难点痛点，很难！
想要由点及面全方位去统筹的话仅凭纸上谈兵就是天方夜谭。
所以江乐弈要想早点完成任务就先得到项目主管的信任！
“咚！咚！咚！”
在江乐弈在自我梳理半个小时后，办公室响起了清脆的敲门声。
江乐弈也立刻把发散的思维收了回来，恢复和煦的笑意，然后朗声道：“请进！”
映入江乐弈眼帘的是一个身穿一套黑色长袖长裤西服的女人，一个约四十岁的中年妇女大步流星的走了进来。
她赫然是锦x丽景湾项目的物业综合主管温霞，只见她那5㎝的黑色高跟鞋，155㎝的身高，微胖的身形，那与下巴齐平的冬菇头，顶着一双熊猫眼，疲态尽显！
应该是物业项目最近的事情把她的精气神给磨掉了大半，如果再加上小孩子淘气的话那就是吊颈都没有机会喘上一口气。
江乐弈礼貌自然的道：“霞姐先坐，小江今天也是初来乍到，以后怕是要打搅您不少，多多向您学习呢！”
霞姐也没有多在意，物业行业人的流失率非常大，他们物业公司的操盘手物业经理在三年里就换了4个了。
现在这个操盘手已经是第五个了，她是这个物业项目的开荒牛，从第一天交付到现在已经三年多了。
她早就知道江乐弈是大BOSS张总招聘过来的，早就听总部的姐妹给她吹过了，也知道他的具体情况，所以就开始构思怎么安排他的工作。
前台客服管家的压力最大，要做到面面俱到，对整个项目了然于心，那就先让小江先到前台熟悉熟悉吧，这也是最快了解项目具体情况的好渠道。
霞姐也就跟江乐弈说明情况，简单的交代一下注意事项就领着他去前台了。
江乐弈全程都在听，最多的就是点点头说声，好，没问题之类的话！
她手把手地开始教江乐弈去给业主收房、验房、缴费和授权门禁等流程！
电脑资料存放着一些经常要用的文档，一个个点开让他记住位置，方便以后工作。
一个认认真真的教，一个认认真真的学，好不乐乎！
就这样子到了五点左右，江乐弈已经摸清楚前台的基本工作内容了，接听电话并且记录跟踪回访、配合业主验房收房和报装修……
接着霞姐就开始袖手旁观，时不时的来一把扎心话语雷小江一下，最后直接让江乐弈上手。
一个动嘴一个动口，只有动手才能真正把听到的做到，工多手熟，实践出真理！
江乐弈从最开始的手忙脚乱，经过接了十几个电话，办理了3套收房手续，两套装修事情手续，已经初步上手客服的工作了。
霞姐也欣慰的点点头道：“前台客服的工作内容基本就是这样子，但是速度啊还是非常慢，打字也慢，这个希望你快点熟悉加快速度，要不然一天干不了多少活！”
江乐弈也是重重点头道：“好的霞姐，我争取快点上手，配合你，做好打下手的工作，嘻嘻！”
霞姐受宠若惊道：“别，你是来“上岗”的，咱们都是为公司“干活”，你可不是来给谁打下手的，希望你认清自己的位置哈。”
霞姐也是张琴凤的父亲招来的，是组建凤鸣物业管理有限公司的元老。
她是个火花性子，毛毛躁躁的，看着像雷厉风行，实则是很情绪化的女人，下午就不知道在江乐弈耳旁唠唠叨叨的嫌弃他多少回……
其实按照霞姐的资历，物业公司在不停换经理的情况下，本来她是最有机会上位物业公司操盘手的，
也许“公司”是因为她性格的问题才不放心吧！也有可能是一种变相的保护。
因为频繁的换物业经理，所以她对担任经理这个职位也不是很热衷，甚至把物业经理这个头衔当做“蛇蝎”。
物业公司流传着一句话：“铁打的温主管，流水的物业经理！”
这就很耐人寻味了，说明操盘手的位置是不好坐的，摆明了是个烫手山芋，但形势逼人，物业公司若再不做出变革，那就只能关门滚蛋了。
时间刚刚到18：01的时候，温霞在办公室咋咋呼呼的喊着要赶着回去做饭给小孩吃了。
霞姐走之前看了眼江乐弈道，毫不客气道：“今晚我就不加班了，你和小晴把桌子上的收房资料、验房返修表和装修资料录入电脑用工作微信发给物业经理和张总哈！”
说着屁颠屁颠的拿着钥匙挎着包夺门而去……
江乐弈直接在风中凌乱，这什么跟什么啊，虽然我工作“特殊”，但今天他是在物业公司正式上班的第一天啊！
这就要加班啊，这就要当社畜了啊，有没有加班费啊，有没有包晚餐啊？
江乐弈按照计划搬来这个项目住了，感觉也不好意思再跟着老板去蹭吃蹭喝了，张琴凤也没有提吃喝的问题。
江乐弈住的问题倒是解决了，还是别人梦寐以求的大房子，价格不菲，但他也不是很在意房子的大小，有个窝就行了。
吃饭倒是成了以后的难题了！
到底吃外卖呢还是出去吃快餐呢？
亦或者是买菜回来自己做？
但还要买锅碗瓢盆呢！
江乐弈不管选择哪一种操作，必须给未来做好统筹，做好长期作战的准备！
办公室的其他同事们都陆陆续续的打卡下班了，都笑着跟江乐弈和施芷晴说再见啦！辛苦了！之类的话。
毕竟大家的分工不同嘛，也不是所有人都需要加班的。
施芷晴也是嘟着嘴喃喃道：“霞姐跑的真快，不讲义气的女人，哼！”
然后两人便开始分工合作起来，女的整理纸质资料和钥匙装入档案袋，男的挥舞着十只手指快速敲击键盘，啪啪啪响…
他们一直到了晚上八点半才结束，因为锦x丽景湾这个项目处于一个特殊时期，项目分为两期。
一期5栋已经交付完并装修入住了，二期7栋和三期的8栋楼处于交付前期，陆陆续续的有业主们过来办手续。
入住的业主又经常因为一些鸡毛蒜皮的事情投诉，时常有一些业主聚集维权……
客服和管家天天的班上的跟打仗一样！忙的好不热闹。
江乐弈和施芷晴看着收拾的干干净净的办公区域，两人都是不约而同的长长舒一口气！
施芷晴眨眨眼俏皮道：“小弟弟感觉怎么样，说说你的感受！”
江乐弈看到施芷晴眼中颇有幸灾乐祸的味道。
“跟打仗一样，手忙脚乱的！”江乐弈挠挠头讪讪笑道
施芷晴意味深长的看着江乐弈，然后一只白如珍珠的巧手搭着他的肩膀。
然后她故作深沉道：“这只是开始，真正的大场面还在后面呢！希望你做好心理准备，当然啦，我们也有定海神针，明天经理也要过来坐镇了，有什么不懂的或者处理不了的事情就找他哈。”
霞姐今天也是不停的夸物业经理为人和做事都非常不错，是个值得信赖的领导。
她多番叮嘱江乐弈以后态度要端正要多多向经理虚心请教学习！
毫无疑问，现任的物业经理确实是个能办事也能笼络人心的管理者。
但他在面对公司的利益上，他也是老板厌恶的蛀虫。
他过一段时间也许要面对重大的人事调动，那还真的不知道是怎样的一个局面。
江乐弈觉得高手过招往往都是大道至简，今天晚上要好好做足攻略，明天就好好会一会这位“卧龙凤雏”吧！
咕噜！咕噜！江乐弈的肚子不争气的叫了起来！
施芷晴也是抿嘴笑哈哈的打量江乐弈的怂样，看了看手机也不早了，连忙道：“快收拾好，关电脑关灯，风急，扯呼！”
按照施芷晴的说法就是下班不积极脑壳有问题，他们都是新时代的年轻人社畜，那就更不用说了。
该工作的时候就认真工作，该下班的时候但凡犹豫一秒钟都是对自己的不尊重，两人快速结束收尾工作后，两人便争先恐后的夺门而去…
晚上九点的时候，江乐弈已经饿的有气无力了，在精准计算后选择到小区外面的面馆吃一碗素面，能省则省！
江乐弈在狼吞虎咽下结束了自己“丰盛”的晚餐，吃饱喝足后也没想马上回去洗澡，在绕着工作的楼盘外转了一圈，然后再慢慢的往“宿舍”方向悠哉悠哉的走去！
回到宿舍后换了一双拖鞋，然后打开了电脑，把今天的心得梳理了一遍，总结问题！
入戏太深的江乐弈后知后觉自己还有另外一份工作呢！身为合格的“内奸”肯定要天天向“老板”汇报情报啦！
江乐弈认真的想了想，然后聚精会神的把今天的工作情况整理成PPT，形象生动的还原了今天。经过两次核验再发给了张琴凤。
江乐弈发了信息过去七八分钟的时候，张琴凤回了句：“保持现状，小弟弟先沉下心认真学习一段时间，行为举止要自然，不要太刻意去做什么，公司暂时还离不开他，等我下一步安排！”
江乐弈看到信息后秒回：“收到！”
“必须注意不打无准备之仗，不打无把握之仗，每战都应力求有准备，力求在敌我条件对比上有胜利之把握。”
他要未来的“战争”做好准备
当江乐弈把一整天重要的事情都处理完成后，便快速进入洗漱洗澡环节，然后该睡觉的时候就睡觉咯，长命功夫长命干。
“你手里攥着千头万绪，攥着一千个线头，但是一个针眼一次只能穿过一条线”。
身体才是革命的本钱，天大地大吃饭睡觉不能耽误……