沙悦领着我来到了西安院部门口，没想到一进门正好看见吕总在拉着前台的几个员工说着什么，她也看见了正往里走的我，微笑着迎了过来，“哎呦这不是我的侯大学弟吗？来我们西安院部视察了啊！”这开朗的大嗓门，让我老脸一红，赶忙拉着沙悦的手迎上去打招呼，“吕总您也在这啊，我跟沙悦来这边给电销培训，今天下午不忙，我就寻思来院部参观学习一下，以便更好的给您和公司服务嘛！”她看了一眼我俩拉在一起的手，一副原来如此的表情，“欢迎欢迎，培训老师就是情商高，还给我服务，当时在天津挖你，想都没想就给我拒绝了，媛媛来。”她冲前台一个小姑娘招了招手，“这是培训部的侯老师和沙老师，这是西安院部的前台主管李媛媛，媛媛你带着两位老师参观一下院部，参观完带到肖总办公室，我在那里等他们，你俩也别秀恩爱了，上班就得有上班的样子。”指了指我跟沙悦拉在一起的手，转身一阵风似的上了电梯。我俩不好意思的放开了手，“辛苦你了李主管。”“没事，应该的，您跟我来吧，这里是前台区域，主要负责接待和分诊，顾客进院我们的接待流程是。。。。。。”李主管非常优秀，对于院部所有岗位的职责和流程都很熟悉，像一个专业导游一样如数家珍的娓娓道来，大概转了半个多小时，我们不光知道了院部的环境布局和科室设置，连接待，问诊，手术，术后护理的基本流程都有了一定的了解。把我们带进院总办公室倒上了水后，李主管就回到了她的工作岗位。
“西安的院总肖总这几天家里有些事情，请假休息了，我来代几天班，但是你们这都马上年底了，李健不想着冲业绩，怎么把你们叫过来培训了？”吕总好奇的问道，“李总这不是考虑到团队冲业绩压力比较大嘛，所以让我们过来给团队做做拓展团建，让大家放松放松，舒缓一下压力。”我回答道，我当然不能把李总让我来做述职报告这事告诉吕总，“确实，年底冲业绩大家压力都大，怎么样？媛媛讲解的还清楚吗？”吕总问，我一竖大拇指，“李主管太优秀了，不光带我们转了院部还把顾客从进院到手术之后的养护整个接待细节和流程都给我们普及了一遍，真的让我们收获很多，太感谢您了。”“我的员工个顶个这么优秀，哈哈，既然来了就多学习多接触，一会我安排了咨询主管给你们讲讲咨询的一些技巧和方法，肯定对你们今后的工作有帮助。”“那太好了吕总，说实话我对咨询的了解仅限于上次在天津听的那几节培训课程，不耽误咱们院部的工作吧？”“不耽误，你们听完就跟着咨询主管看看他们日常的工作是什么样的，然后跟着一起开夕会。”吕总说道，真是雷厉风行，安排的丝丝入扣。这一下午真的是收获满满，吕总丝毫没有敝帚自珍，直接把好的不好的全亮出来让我们学习提升，我和沙悦商量着今天回酒店必须加班把这一天的收获整理出来，太有价值了。开完了夕会，吕总告诉我她已经约了李总过来一起吃饭，不一会李总开车过来接上我们三个去了一家吃陕菜的餐厅，大家关系都很熟络了，就要了几瓶啤酒喝了起来，他俩丝毫没有领导的架子，和和气气的，就像家里的哥哥姐姐一样拉着我和沙悦聊着工作和家常，因为他俩都是高管，自然避不开聊起了述职报告的话题，“别看我业绩总是排全国第一，可一说年底这个述职报告我头都大了，年年因为这点事挨批，去年我直接报了个mba班，没想到他不教怎么写述职报告！”吕总叹口气跟李总抱怨道，李总看了我一眼说道“韩老师没跟你说吗？我今年的述职报告就是他给我写的，我下午刚看完，用一个词形容就是完美！韩东你吕姐这么照顾你，怎么还藏着掖着的。”我心想我总不能暴露你的述职报告是我做的吧，你自己说行，我哪能到处瞎说去“您太谦虚了，这述职报告就是帮忙把您的思路转化成了ppt，主要是做这个报告我跟您学了好多管理的知识。”我赶忙回答道，“吕总我发你看看，他可不是只给我做了ppt，连演讲稿都写好了，我觉得非常棒，你看看要是不错，就让韩东帮你弄弄，不能白请他们两口子吃饭，哈哈。”说着把我发给他的课件和稿子转发给了吕总。