由于李乐在各种会议上对我的铺垫和重视，加上我一嘴北方口音，调研工作进行的比较顺畅，没有混不吝和炸刺的，大家基本上有什么说什么，之前的院总一门心思只抓咨询业绩，很少对其他岗位提出要求，到了后期业绩一直提不上来就各种抱怨，到诊不行，制度不行，贵阳顾客不行，公司不行。。。不分场合不分时间，最后整个院部情绪都被她影响了，有能力的想挣钱的都离开走了，剩下就是能力差或者等着混日子的，问题其实挺显而易见的，就是得有人找出来给大家规范了，定好制度和监督人，再加上适度的奖罚，把实在不配合或者跟不上节奏的换掉一些，再通过团建晨夕会给大家带来一些积极的东西，用不了一个月团队面貌就可以改变过来。
我把想法转化成实施方案发给李乐和涂总各一份涂总说你和李乐商量着弄就可以，他只看结果，李乐那边完全放权让我按照计划去做，另外拨给我一个咨询师，这个咨询师以前也是个大咨个人业绩单月过百万，能力可以说相当突出了，后来不知道为什么一下子就不行了，接诊接不住，逻辑混乱，每个月业绩也下降到二三十万，李乐来贵阳后想重新激活她，可是培训沟通过好多次了，这边一动不动，还是老样子，李乐把精力放在其他人身上，让我看看有没有方法给她带起来。这个咨询师叫罗金，中等身材，瘦瘦的，白白净净皮肤非常好的一个典型的南方姑娘，长得温文尔雅的，说话细声细气不急不缓的很温柔，访谈的时候跟她聊过，她毕业就来瑞美了，一直在贵阳院部干了6年了，也挣到过钱，为了在瑞美有更好的发展，她还自费去韩国学习了三个月的医美知识，对公司有很深的感情，这6年换了十来个院总都没有把业绩做起来，真应了那句玩笑话铁打的院部流水的院总，她自己的信心也逐渐磨没了，看见顾客有时候甚至会排斥，一句话不想说，觉得顾客质量不好，浪费自己的时间。
心病还得心药医，我从第二天开始要求院部所有人看到罗金要像见到顾客一样，停下来打招呼“罗老师，您好。”包括李乐和我，第一天她还有些不好意思，红着脸一一回应着，两天后，就能够自然的冲着我们点点头；再叮嘱前台每次把顾客带到罗老师屋里的时候一定要配合上一小段包装过的罗老师简介，然后恭恭敬敬的敲门再带顾客进去，没用一周时间罗金成交率大涨，多年后我在带其他院部的时候还总能看到罗金的名字出现在咨询师排名榜靠前的位置，所以有时候一味地给别人灌输方法并不一定能够让她做好，还得对症下药。
在我和李乐通力配合下，一个月的时间贵阳院部基本走上正轨了，到诊量虽然不可控但是基本到诊或多或少都能成交，团队氛围团队风气都有了质的变化，而且上次张总来也重新选了址，大概半年内就会搬迁，相信业绩会有较大的起色，果不其然李乐接了两年之后创造了贵阳院部历史最高400万的业绩也是我们认为的极限业绩。
再次见到李乐是在院总的述职会议上，她已经是个成熟的管理者了，会议结束后我俩喝着啤酒回忆起在贵阳一起加班，一起熬夜，一起吃烙锅，豆豉火锅，一起为了一个单子，一个员工的成长互不相让，争执的面红耳赤，虽然时间回不去了，但这份信任，这份默契，这份共同努力收获的经验都已经深深的刻入我们的脑海深处，成为最美好的一段记忆。当然这段记忆的美好是在我们的通力合作下取得了成功，但当时以我俩的状态这件事不可能失败，所以真的是事在人为。
由于出色的完成了贵阳院部的任务，我得到了难得的三天假期，带着沙悦回了趟石家庄，看了看父母，顺便把过年两家家长见面的事情敲定了，能感觉到我爸妈非常开心，第二天就拉着悦悦去商场给她买了个玉的镯子，我也没敢问多少钱，但她们买镯子那商场就没有便宜的东西，这老太太节俭了一辈子，对儿媳妇还真是大方。晚上悦悦喜滋滋的在我怀里显摆镯子时，吕总的电话又来了，吕总这人一打电话准有事。果然！济南院总请一个月病假，她又从涂总那里把我编制要到二区，让我去带一个月的济南院部，这回是考验我自己能力的独立带院部了。