塔吊事故犹如一场突如其来的风暴,给彭冰和他的“碧园悦系列楼盘”带来了前所未有的危机。负面舆论如汹涌的潮水般涌来,销售停滞,合作伙伴动摇,公司的声誉一落千丈。彭冰深知,此刻若不采取果断而有效的措施,他多年来的心血将毁于一旦。
彭冰迅速组织了公司内部的紧急会议,会议室里弥漫着紧张而沉重的气氛。各个部门的核心成员面色凝重,他们清楚地知道,公司正面临着生死存亡的关键时刻。
彭冰站在会议桌的前端,目光坚定而沉着。他深吸一口气,缓缓说道:“这次的事故对我们来说是一个极其沉重的打击,但我们绝不能被它击垮。我们要团结一心,共同应对这场危机。”他的声音虽然略显疲惫,但却充满了决心。
“首先,我们要立即成立危机处理小组。”彭冰接着说道,“这个小组要由杨艳带领的营销、公关、法务和工程等部门的骨干组成,全面负责与媒体、公众和相关部门的沟通协调工作。”
杨艳立刻响应:“彭总,我们认为需要尽快发布一份诚恳的公开声明。在声明中,要向社会表达我们对这起事故的痛心和对受害者的深切同情,同时明确承诺将全力配合调查,承担应有的责任。”
公关团队的负责人也提出了自己的建议:“我们要积极与各大媒体取得联系,安排专访或者新闻发布会,及时回应他们的问题和关切。同时,我们还要密切关注网络上的舆论动态,及时进行引导和解释。”
就在众人纷纷献策之时,有人提出了一个不太光彩的办法:花钱雇佣水军来消除网络上的负面影响。彭冰一开始有些犹豫,但在巨大的压力下,他最终还是默许了这个提议。
很快,一批水军被雇佣而来。他们在各大社交平台和论坛上活跃起来。有的水军发布帖子说:“这家公司一直以来都非常重视安全问题,这次只是一个意外的突发事件。”还有的水军评论道:“不能因为一次事故就否定整个公司的努力,相信他们会改进的。”
然而,这种不正当的手段并没有完全扭转局面,反而引起了一些网友的反感和质疑。
与此同时,彭冰亲自带队前往受害者家属的住处。一路上,他的心情无比沉重。当面对悲痛欲绝的家属时,彭冰深深地鞠了一躬,眼中满是愧疚和同情。
“对于这次的悲剧,我代表公司向你们表示最深切的歉意。”彭冰声音沙哑地说道,“我们会尽最大的努力给予合理的赔偿,帮助你们度过这个艰难的时期。”
家属们泪流满面,情绪激动。但在彭冰的诚恳态度和承诺下,他们逐渐冷静下来,表示愿意与公司协商解决。
在公司内部,彭冰要求工程部门立即对整个施工现场进行全面的安全检查和整改。工程部门的负责人带领着团队,对每一个塔吊、每一处脚手架都进行了细致入微的检查,不放过任何一个可能存在的安全隐患。
同时,加强了对工人的安全教育培训。专门邀请了安全专家进行讲座,播放了各种安全事故的警示视频,让工人们深刻认识到安全的重要性。
在这艰难的时刻,彭冰几乎每天都工作到深夜。他不断地与各个部门沟通协调,关注着每一个应对措施的执行情况。虽然身心俱疲,但他始终保持着坚定的信念和果断的领导力。