喝酒的时候能够感觉到他俩在套我的话,会不会替代赵一麟接院部,赵队他俩的看法,我对他俩的看法等等,我装着酒喝的有些微醺,开始拉拢他俩,这边人生地不熟的想更好的开展工作必须要有自己人。
本来我是想选田长安的,但是经过今天一天的观察,他太老实了,灵活性相对于冯莉和安琦差很多,所以我把拉拢目标转移到了他俩身上。
既然要拉拢,我“不小心”的透露出运用中心对济南院部的业绩不满意,而且老板很在意济南,他俩目前的业绩水平在人事钱经理那里是非常不达标的,我这次来不光是帮赵院带院部,还要帮助赵院做好业绩提升工作,我今天听了一天他俩的接诊和录回访音,认为他们都有成为大咨的能力,只是欠缺正确的方法。
然后大肆渲染我唯一一个成功的案例-贵阳院部罗金,这顿饭最后的结果我非常满意,不管他俩跟我吃饭的目的是替赵一麟试探我也好,或者是想跟我处好关系真的欢迎我也好,总之我按照自己的计划开始推进了。
吃饭的过程中吕总打来了电话,问我今天的感受如何,我简单说了说今天的工作情况,直接把整理好的文件发给了她,她钉钉回复了个“好的”就没了下文,吕总就是这样,她认为有问题就会找我,没问题就不理你,你就自己干就好了,但是她要是问你干啥了,你说不明白,那就要挨骂了。
就目前我们联系的频率来看,吕总很重视我接济南院部的情况,基本一天一个电话的问进度,但我目前的工作开展她是比较满意的,没有过多的进行干预。
丽丽姐和涂总凑巧今晚也给我打来了电话,关心的询问工作情况身体情况,这三通电话简直是神助攻,我希望冯莉和安琦能把我背后有这么多人关心的事情传播出去。
第二天赵一麟还是晨会的时候来的,蓬头垢面的妆也不画,公装也不换,开完会就要走,我把她拦住,把昨天整理的文件发给了她。
“赵院,您看一下,这是我昨天整理的大家接诊和回访的情况和我发现的一些问题,想跟你汇报一下。”汇报这词显然让她很满意,她示意我在她对面坐下,慢条斯理的看了起来。
“老韩这些人跟我呆了有半年了,已经产生管理惯性了,有时候看不到他们身上的问题,我你作为外人能够很好的弥补我的这些不足,说说你的想法。”
“一天时间可能看不大出问题,但是我翻看了连续两个月的数据,陶桃和张伟复诊业绩非常低,复诊到诊数也很低,数据不会说谎,虽然只有一天的样本,但是可以从侧面证明他俩平时工作是比较懈怠的,说白了就是不愿意打复诊回访电话。”我看了看赵一麟,她坐姿表情没有什么变化,
继续说道:“我建议停掉她俩的初诊,给他们定每天的回访任务,每天夕会检查回访数据。本来周中初诊就少,他俩诊序排的靠后,也接不上什么诊,还不如给他们些压力踏踏实实去打电话。放任他们天天这样懈怠下去,挣不上钱自己也会选择离职,逼一逼他们对大家都好。”
赵一麟思考了一下表示认同,她会跟陶桃和张伟谈,让我跟前台说一下从今天开始周中暂时停掉他俩的初诊。“还有,医院那边我约好了明天手术,术后可能需要休息一周的时间,这段时间辛苦你了。”
“好的,放心吧赵总,有事打电话。”
跟前台交代完我回到自己的小咨询室,打开监控,看到赵一麟把他俩叫到后门吸烟处谈的话,因为没有监控不知道说了什么,反正回来后这俩人就刻意避开摄像头,各种到处溜达,就是看不到他们打回访电话。
我则继续听其他四人的接诊和回访录音,赵一麟走后没多大一会,刘光耀下楼来找我,“韩经理这两天一直忙着手术,也没时间欢迎您,咱们上我办公室聊两句?”
“好啊,刘院,我还说等您不忙了有几个问题向您请教呢。”
刘光耀是个老烟枪,每天饭可以不吃,烟和茶必须充足,他的办公室在二楼最里面的拐角处,原则上院部以内所有区域不允许抽烟,但是他这里例外,我肯定不能傻乎乎的去质问他为什么在院部里吸烟。各自点上一支,他不慌不忙的开口说道
“领导们对赵一麟的业绩不满意吧?”